岗位职责： 1、主要负责学生辅导项目接待、咨询，学员的管理和学员活动的组织与策划；
2、负责对学生问题的客观分析，针对学生需求提供相匹配的辅导模式制定、师资选派、教学质量的监督管理；
3、了解学员的思想动态及时解决学员学习过程中遇到的问题；
4、组织班级间学员的交流、研讨等活动；
5、受理学员及家长的投诉、及时上报反映，并做好维护工作。